GestAutomotive tiene la convicción de que la Gestión del Proceso de Prestación del Servicio al Cliente, cuando éste sufre un siniestro o avería con su automóvil, está por debajo de las expectativas de los consumidores. GestAutomotive pone en marcha una Plataforma de Gestión que proporciona la excelencia en la experiencia del usuario, mediante Servicios de Alta Calidad y garantizando la completa satisfacción del cliente.
GestAutomotive persigue convertirse en la empresa de referencia para la Gestión de los Siniestros de Automóviles. Dicho objetivo lo garantiza facilitando una respuesta rápida y de calidad, cada vez que un cliente sufra un siniestro o avería.
El dominio de toda la cadena de prestación del servicio: asistencia en carretera, alquiler de vehículo, talleres, peritación, es un factor clave para el éxito de la compañía al ofrecer un servicio integral y certificado.
GestAutomotive se rige por los siguientes principios:
- El cliente, y sus necesidades son nuestras prioridades, y proporcionarle innovadoras soluciones nuestra seña de identidad.
- Las empresas del Sector del Automóvil son nuestro colaborador necesario, a quienes aportamos valor obteniendo la plena satisfacción de sus clientes al ofrecerles un servicio más eficaz y de mayor calidad.
- La cultura de servicio preside todos nuestros actos. Somos mejores en cuanto que somos más capaces de servir a los demás, obteniendo con ello un justo rendimiento económico.
